PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE FACTURACIÓN Y PAGOS
1) ¿Cómo puedo canjear un código de descuento?
En tu dispositivo, ve a direct.playstation.com y añade artículos a tu carrito.
Selecciona CÓDIGO PROMOCIONAL.
Introduce el código de descuento.
Selecciona APLICAR.
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para finalizar tu compra.
2) ¿Qué métodos de pago se aceptan en direct.playstation.com?
Visa, Mastercard, PayPal y Apple Pay (Apple Pay no está disponible como método de pago para reservas y carritos que contengan reservas).
¿Necesitas más ayuda?
Chatea con nosotros. Los especialistas de ventas de PS te pueden ayudar con las consultas sobre pedidos y envíos en https://www.playstation.com/es-es/support/direct-playstation-support/.
Para solicitar la reparación o reemplazo de un producto defectuoso bajo la garantía del distribuidor aplicable en el país donde lo compraste, ponte en contacto con Atención al cliente de PlayStation en https://www.playstation.com/es-es/support/contact-us/direct/.
También puedes visitar https://playstation.com/support para obtener asistencia en la resolución de problemas o, dependiendo del producto, para concertar una reparación o reemplazo dentro de la garantía del fabricante (si procede) facilitada por Sony Interactive Entertainment Europe Limited.
Para realizar preguntas acerca de tu cuenta o una compra en PlayStation Network, visita https://playstation.com/support.