FAQS ZU RECHNUNGEN UND BEZAHLUNG
1) Wie löse ich einen Rabattcode ein?
Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu direct.playstation.com und legen Sie Artikel in Ihren Einkaufswagen.
Wählen Sie RABATTCODE aus.
Geben Sie den Rabattcode ein.
Wählen Sie ANWENDEN aus
Folgen Sie der Anleitung am Bildschirm, um Ihren Einkauf abzuschließen.
2) Welche Zahlungsmethoden werden auf direct.playstation.com akzeptiert?
Visa, Mastercard und PayPal
3) Wo finde ich meine Rechnung mit MwSt.?
Nachdem die Bezahlung einer Bestellung angekommen ist, können Sie bis zum 15. des auf die Zahlung folgenden Monats auf der Seite mit den Bestelldetails eine Rechnung abrufen. Diese finden Sie im Abschnitt „Meine Bestellungen“ auf der Website direct.playstation.com.
Um die Rechnung abzurufen, müssen Sie Ihre Wohnanschrift eingeben.
Die Rechnung wird per E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem PSN-Konto verknüpft ist.
Nach dem 15. des auf die Zahlung folgenden Monats können Sie die Rechnung nicht mehr abrufen.
Brauchen Sie weitere Hilfe?
Chatten Sie mit uns. Hilfe bei Fragen zum Versand oder zu Bestellungen erhalten Sie von unseren PS-Vertriebsfachleuten über die nachstehende Schaltfläche „Chat“. https://www.playstation.com/de-at/support/direct-playstation-support/.
Wenn Sie im Rahmen der Händlergarantie, die in dem Land Ihres Einkaufs gilt, die Reparatur bzw. den Tausch eines fehlerhaften Produkts veranlassen möchten, kontaktieren Sie den PlayStation-Support unter https://www.playstation.com/de-at/support/contact-us/direct/.
Sie können auch unter https://playstation.com/support Hilfe zur Problembehebung aufrufen oder je nach Produkt ggf. im Rahmen der von Sony Interactive Entertainment Europe Limited gewährten Herstellergarantie eine Reparatur oder einen Umtausch veranlassen.
Bei Fragen zu Ihrem Konto oder Ihrem Einkauf bei PlayStation Network gehen Sie zu https://playstation.com/support.