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FAQs ZUR EINLADUNGSAKTION VON PLAYSTATION® ZUM KAUF VON PS5™-KONSOLEN UND -ZUBEHÖR

 

1) Wer erhält eine Einladung zum Kauf einer PlayStation®5-Konsole?

Manche PlayStation-Nutzer erhalten eine Einladung zum Kauf einer PS5-Konsole direkt von Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited. Welche Nutzer hierfür ausgewählt werden, richtet sich nach zurückliegenden Aktivitäten und dem gezeigten Interesse an PlayStation.

 

2) Wann erfahre ich, ob ich ausgewählt wurde, eine Einladung zu erhalten oder nicht?

Wenn Sie ausgewählt werden, schicken wir Ihre Einladung an die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto für PlayStation®Network (PSN) verknüpft ist. In der Einladung stehen Details zu Datum und Uhrzeit des „Kauffensters“, also des Zeitfensters, innerhalb dessen Sie die Gelegenheit haben, eine PlayStation®5-Konsole und/oder Zubehör zu kaufen.

Wenn Sie keine E-Mail erhalten, wurden Sie nicht ausgewählt. 

 

3) Ist, wenn ich eine Einladung erhalte, garantiert, dass ich eine PlayStation®5-Konsole und/oder Zubehör kaufen kann?

Nein, Ihr Kauffenster ist nur für eine begrenzte Zeit geöffnet. Die Details zu Datum und Uhrzeit Ihres Kauffensters finden Sie in Ihrer persönlichen Einladung. Ihre Einladung erhalten Sie einen Tag, bevor sich Ihr Kauffenster öffnet.

 

4) Wenn ich mich entscheide, meine Einladung am angegebenen Tag zur angegebenen Uhrzeit anzunehmen, kann ich dann so viele PlayStation®5-Konsolen kaufen, wie ich möchte?

Nein. Aufgrund der hohen Nachfrage können Sie nur eine begrenzte Anzahl der verfügbaren Artikel pro Haushalt kaufen. Ausführliche Informationen entnehmen Sie der die nachstehenden Tabelle.

 

FÜR DEN KAUF MAXIMAL VERFÜGBARE ANZAHL PRO HAUSHALT

PS5-Konsole ODER PS5 Digital Edition: 1 (Sie können nur eine von beiden kaufen)  

DualSense™ Wireless-Controller – White: 3  

DualSense™ Wireless-Controller – Cosmic Red: 2  

DualSense™ Wireless-Controller – Midnight Black: 2  

DualSense™ Wireless-Controller - Galactic Purple: 2  

DualSense™ Wireless-Controller - Starlight Blue: 2  

DualSense™ Wireless-Controller - Nova Pink: 2  

PS5™-Konsolen-Cover – Midnight Black: 1  

PS5™-Konsolen-Cover – Cosmic Red: 1  

PS5™-Konsolen-Cover - Galactic Purple: 1  

PS5™-Konsolen-Cover - Starlight Blue : 1  

PS5™-Konsolen-Cover - Nova Pink: 1  

Cover für die PS5™ Digital Edition – Midnight Black: 1  

Cover für die PS5™ Digital Edition – Cosmic Red: 1  

Cover für die PS5™ Digital Edition - Galactic Purple: 1  

Cover für die PS5™ Digital Edition - Starlight Blue: 1  

Cover für die PS5™ Digital Edition - Nova Pink: 1  

Medienfernbedienung: 1  

PULSE 3D™-Wireless-Headset: 1  

PULSE 3D™-Wireless-Headset - Midnight Black: 1  

DualSense™-Ladestation: 1  

HD-Kamera: 1  

 

5) Wenn ich eine PlayStation®5-Konsole kaufen möchte, muss ich dann jedes Produkt kaufen, das nur auf Einladung erhältlich ist?

Nein. Solange Sie bei der Auswahl Ihrer Produkte die oben angegebene Mengenbeschränkung nicht überschreiten, können Sie innerhalb Ihres Kauffensters so viele oder so wenige Produkte bestellen, wie Sie möchten.

 

6) Wie viel Zeit habe ich, um eine Bestellung für eine PlayStation®5-Konsole und/oder Zubehör aufzugeben?

Details zum Kauffenster (mit Datum und Uhrzeit), in dem Sie einen Kauf tätigen können (solange der Vorrat reicht), finden Sie in Ihrer Einladungs-E-Mail.

 

7) Kann man auch PlayStation®5-Spiele kaufen?

PS5-Spiele auf Discs stehen bei playstation.direct.com für jedermann zum freien Verkauf. Digitale Versionen von PS5-Spielen können im PlayStation™Store gekauft werden.

 

8) Kann ich PlayStation®Plus und PlayStation™Now bei direct.playstation.com kaufen?

Ja, aber jede Transaktion ist beschränkt auf je einen digitalen Gutscheincode für PlayStation®Plus und für PlayStation™Now.

 

9) Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: MasterCard, Maestro, Visa, Carte Bancaire und PayPal. Sobald weitere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen, aktualisieren wir diese Seite.

 

10) Ich wohne zurzeit nicht in einem der Länder, in denen direct.playstation.com verfügbar ist. Kann ich trotzdem eine PlayStation®5-Konsole, ein Spiel auf Disc oder Zubehör kaufen, wenn ich eine Einladung dazu erhalte?

Wenn Sie eine Einladung erhalten, können Sie eine Bestellung aufgeben, sofern die Website von direct.playstation.com, auf der Sie bestellen, in das Land liefert, in dem sich Ihre gewünschte Lieferanschrift befindet. Die Länder, in die wir liefern, finden sich in den FAQs zu Lieferung und Sendungsverfolgung: https://direct.playstation.com/de-lu/support/delivery-tracking.

 

Sie benötigen ein Konto für PlayStation Network, das in einem Land in Europa, Afrika, dem Nahen Osten, Ozeanien, Indien oder Russland registriert ist, und eine gültige Zahlungsmethode. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden, sehen Sie hier: https://direct.playstation.com/de-lu/support/billing-payments.

 

Bestellungen mit Lieferanschrift in einem Land, in das die Website von direct.playstation.com, von der aus Sie bestellen, nicht liefert, werden storniert.